1. Những điều bạn cần biết về phỏng vấn và câu hỏi phỏng vấn

Những câu hỏi phỏng vấn chắc hẳn gần như ai cũng đã trải qua việc tiếp xúc với nó cũng như nhiều người còn có cơ hội được sử dụng các câu hỏi khi phỏng vấn để tuyển dụng nhân sự hay sử dụng với mục đích khác nhau. Cùng tìm hiểu những điều cần biết về câu hỏi phỏng vấn như:

1.1. Tầm quan trọng của mục đích, nội dung của cuộc phỏng vấn

Thông thường phỏng vấn là quá trình trao đổi thông hay chính xác là chỉ các cuộc đối thoại có chủ đích, có người hỏi và có người trả lời với mục đích cụ thể nào đó và nó được sử dụng trong việc thể hiện chân dung nhân vật hoặc cung cấp thông tin về lĩnh vực mà người được phỏng vấn là chuyên gia hoặc có trách nhiệm trả lời. Trong quá trình phỏng vấn và trả lời phỏng vấn có thể có 2 hoặc nhiều người trong một cuộc phỏng vấn, nhưng số lượng tối thiểu đó là 2 bởi sẽ có một người phỏng vấn và một người trả lời phỏng vấn.

Phỏng vấn sẽ xảy ra với công cụ hỗ trợ đó là những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn, quá trình phỏng vấn sẽ xoay quanh nội dung của những câu hỏi phỏng vấn về những vấn đề được đặt ra từ người hỏi hướng tới người trả lời phỏng vấn, tìm cách giải đáp thắc mắc của người hỏi. Phỏng vấn có nhiều cách thực hiện như trực tiếp mặt đối mặt hoặc thông qua bản và trả lời bằng văn bản cũng như hiện nay còn có thể phỏng vấn qua các phương tiện liên lạc để thực hiện cuộc phỏng vấn.

Mỗi cuộc phỏng vấn đều có một hoặc nhiều mục đích cụ thể nào đó bằng việc hướng nội dung các câu hỏi phỏng vấn xung quanh vấn đề đó. Những phỏng vấn không xác định được mục đích hay nội dung phỏng vấn là một cuộc phỏng vấn thất bại. Những câu hỏi khi phỏng vấn cần xác định rõ nội dung hay mục đích của cuộc trao đổi để nhằm khai thác thông tin cần thiết, sau quá trình phỏng vấn thì người hỏi phải được giải đáp những băn khoăn, thắc mắc chưa rõ về vấn đề đang quan tâm.

1.2. Ai là người sử dụng câu hỏi phỏng vấn?

Tùy với mục đích của cuộc phỏng vấn mà người sử dụng câu hỏi phỏng vấn sẽ thay đổi khác nhau. Câu hỏi phỏng vấn thường được sử dụng với mục đích rõ ràng để khai thác thông tin nên người sử dụng câu hỏi phỏng vấn thường là người cá thắc mắc với người được phỏng vấn hoặc với vấn đề được đưa ra.

Với mỗi trường hợp phỏng vấn khác nhau lại có người phỏng vấn và người trả lời khác nhau. Trong trường hợp phỏng vấn thông thường đối với việc mục đích là phỏng vấn cá nhân cho việc tuyển dụng nhân sự tại các doanh nghiệp hay tổ chức thì người sử dụng câu hỏi phỏng vấn là nhà tuyển dụng. Người đặt câu hỏi hay nhà tuyển dụng sẽ được sắp xếp trước và thường trực tiếp phỏng vấn để trao đổi thông tin. Trong trường hợp này người phỏng vấn sẽ thường là cấp trên hoặc người của bộ phận nhân sự phỏng vấn với mục đích để khai thác thông tin ứng viên, dựa vào đó để đánh giá ứng viên có phù hợp với vị trí đang tuyển dụng hay không.

Ngoài ra còn một số trường hợp khác mà người phỏng vấn không phải nhà tuyển dụng như là:

- Thủ tướng trả lời phỏng vấn trực tiếp trên truyền hình: trong trường hợp này mục đích của việc phỏng vấn là hỏi ý kiến một nhân vật chính trị, nhà chuyên môn,..., để công bố thông tin nào đó trước dư luận và trong trường hợp này thì người sử dụng câu hỏi phỏng vấn lại là những nhà báo, nhà lãnh đạo có liên quan sử dụng câu hỏi để tìm hiểu về những thông tin cần giải đáp.

- Phỏng vấn hồ sơ du học: trong trường hợp này mục đích của phỏng vấn là xác nhận thông tin trong hồ sơ đã chính xác hay chưa, thường người sử dụng câu hỏi phỏng vấn có thể là thầy cô hoặc người kiểm duyệt hồ sơ, trong nhiều trường hợp có thể là người của đại sứ quán hỏi phỏng vấn học sinh du học.

2. Một số hình thức phỏng vấn trong tuyển dụng

Như đã biết thì trong quá trình tuyển dụng có khá nhiều cách để thực hiện việc hỏi những câu hỏi phỏng vấn xin việc và việc phỏng vấn có thể thực hiện như trực tiếp mặt đối mặt hoặc thông qua bản và trả lời bằng văn bản cũng như hiện nay còn có thể phỏng vấn qua các phương tiện liên lạc để thực hiện cuộc phỏng vấn. Dựa vào những cách phỏng vấn mà người ta chia ra làm 3 loại hình thức phỏng vấn chính hay sử dụng trong quá trình tuyển dụng như là:

- Phỏng vấn cá nhân: đây là hình thức phỏng vấn 1 đối một, phóng viên hay người đặt câu hỏi, người sử dụng câu hỏi phỏng vấn và người được phỏng vấn, người trả lời câu hỏi phỏng vấn sẽ gặp nhau mặt đối mặt để cùng trao đổi thông tin, giải đáp thắc mắc trực tiếp bằng cách truyền thống đó là nói chuyện và đặc biệt phỏng vấn cá nhân là bao gồm chỉ có 2 người. Trong quá trình phỏng vấn tuyển dụng hình thức này được sử dụng nhiều nhất và đặc biệt đây gần như là hình thức phỏng vấn điển hình trong tuyển dụng tại Việt Nam.

- Phỏng vấn tập thể: là loại phỏng vấn mà người tham gia nhiều hơn 2 người, có thể có nhiều người phỏng vấn hoặc nhiều người trả lời hay cùng lúc nhiều người hỏi và nhiều người trả lời như là các cuộc phỏng vấn ban lãnh đạo các cấp có nhiều người chất vấn cùng nhiều lãnh đạo trả lời. Trong quá trình phỏng vấn tuyển dụng hình thức này được sử dụng nhưng không nhiều và thường chỉ mở ra với những đợt tuyển dụng với số lượng lớn hay tuyển dụng vị trí quan trọng, được sử dụng nhiều trong quá trình phỏng vấn nhân sự ở nước ngoài.

- Phỏng vấn qua điện thoại hoặc các phương tiện liên lạc khác: đâu là hình thức phỏng vấn được sử dụng khi một trong hai bên, hoặc cả hai bên không đủ thời gian cho một cuộc gặp trực tiếp để trao đổi thông tin thì thông qua các phương tiện liên lạc mà người phỏng vấn và người được phỏng vấn sẽ thực hiện cuộc phỏng vấn để đạt được mục đích ban đầu. Trong quá trình phỏng vấn tuyển dụng hình thức này cũng được sử dụng nhưng không quá nhiều bởi có nhiều hạn chế trong quá trình đánh giá ứng viên không chính xác.

3. Top những câu hỏi phỏng vấn hay nhất hay gặp với nhà tuyển dụng

Để có thể tự tin trả lời phỏng vấn kể cả những câu hỏi khó nhất cũng như trải quá quá trình phỏng vấn hoàn hảo thì cả ứng viên và nhà tuyển dụng đều cần có sự chuẩn bị trước vòng phỏng vấn. Cùng tìm hiểu và tích lũy kinh nghiệm trả lời phỏng vấn qua một số các câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn hay nhất mà bạn thường xuyên gặp và tìm hiểu những câu trả lời phỏng vấn hay hoặc câu hỏi phỏng vấn xin việc và cách trả lời thông minh như là:

Câu 1: Bạn có thể giới thiệu qua về bản thân bạn cho chúng tôi biết được chứ?

Đây là câu hỏi phỏng vấn mở màn ở hầu hết các cuộc phỏng vấn nhằm mục đích khai thác thông tin cá nhân của ứng viên, cũng là bước đầu nhà tuyển dụng đánh giá sự tự tin trước người lạ của người ứng viên. Nhà tuyển dụng với mục đích để khai thác thông tin cơ bản và đánh giá sơ bộ về ứng viên nên người trả lời phỏng vấn cần tự tin và cung cấp thông tin cần thiết.

Ứng viên nên đưa các thông tin như là thông tin cơ bản về tên, tuổi, địa chỉ, tình trạng hôn nhân, tóm tắt quá trình học tập và làm việc và chuyên môn cũng như sở thích hay sở trường. Hãy trình bày mạch lạc, dõng dạc và dễ hiểu để nhà tuyển dụng dễ dàng nắm bắt và ghi nhớ thông tin mà ứng viên cung cấp.

Câu 2: Bạn hãy chia sẻ một chút về những kinh nghiệm làm việc ở công việc trước đây

Đây là câu phỏng vấn khá quan trọng và được đánh giá là câu hỏi thường xuyên xuất hiện trong các cuộc phỏng vấn. Mục đích của câu hỏi nhằm cung cấp các thông tin về kỹ năng, trình độ cũng như kinh nghiệm của ứng viên. Nhà tuyển dụng sẽ thông qua đó để sắp xếp thời gian thử việc lâu hay dài cũng như đánh giá về khả năng của ứng viên có phù hợp với vị trí tuyển dụng hay không nên bạn cần có cách trả lời phỏng vấn hay và thông minh trước những câu hỏi này.

Bạn nên trả lời thật về những kinh nghiệm hay kỹ năng mà mình có hoặc chia sẻ về quá trình công tác trước đó tại công ty cũ. Trong quá trình trả lời câu hỏi phỏng vấn này ứng viên đừng cố nói những gì mình không biết, bạn sẽ không trả lời được nếu nhà tuyển dụng hỏi sâu hơn về chuyên môn mà hãy nói những gì bạn được học hay những gì biết về công việc một cách ngắn gọn và đủ, cũng không nên kể chi tiết các công việc, quá dài dòng hoặc trong trường hợp bạn chưa có nhiều kinh nghiệm, hãy lựa chọn những câu trả lời phỏng vấn thông minh nói bạn đang muốn theo đuổi công việc này và dành nhiều thời gian học học, phát triển kỹ năng, bạn đang mong muốn tìm được một công ty tốt để gắn bó và cống hiến lâu dài.

Câu 3: Bạn có mong muốn gì khi ứng tuyển tại công ty chúng tôi?

Đây thuộc dạng các câu hỏi phỏng vấn hay và khó trong phỏng vấn và nó có thể thay thế bằng câu hỏi như là tại sao bạn muốn ứng tuyển vào vị trí này, những câu hỏi này nhằm mục đích đánh giá khả năng phản ứng của ứng viên, nhà tuyển dụng sẽ mong ứng viên thể hiện suy nghĩ của bản thân cũng như kỳ vọng của bản thân với công việc, với doanh nghiệp bạn ứng tuyển. Bạn có thể đưa ra những mong muốn về mức lương, chế độ hay lựa chọn việc giải thích tại sao mà bạn lại chọn họ là nơi ứng tuyển mà không phải doanh nghiệp khác.

Hãy lựa chọn cách trả lời phỏng vấn thông minh để nhà tuyển dụng có cái nhìn thân thiện hơn với bạn cũng như bạn sẽ ghi được điểm trong mắt nhà tuyển dụng. Ngoài ra bạn còn có thể gặp nhiều câu hỏi phỏng vấn hay và khó khác như điểm yếu của bạn là gì, mức lương bạn mong muốn là gì, bạn sẽ gắn bó với chúng tôi lâu chứ,... Hãy có sự chuẩn bị để có cuộc phỏng vấn hoàn hảo nhé.

Bài viết đã đưa ra những gợi ý về những câu hỏi phỏng vấn hay nhất cùng những thông tin liên quan. Mong rằng những thông tin về việc phỏng vấn cũng như tham khảo những câu hỏi hay và những điều liên quan như tầm quan trọng, người sử dụng câu hỏi phỏng vấn, một số hình thức phỏng vấn trong tuyển dụng và những câu hỏi phỏng vấn hay gặp mà bài viết cung cấp sẽ hữu ích với bạn đọc. Thân ái!